清晨的陽光穿過玻璃門,在“逆光藍(lán)”玫瑰冰晶般的花瓣上切割出璀璨的光斑。
晚晴花坊的空氣里,彌漫著花香與一種難以言喻的緊張。
蘇晚晴站在所有員工和幾位老主顧面前,聲音清冷而堅(jiān)定,像初春解凍的溪水,帶著不容置疑的力量:“從今天起,‘逆光藍(lán)’系列,價格上調(diào)百分之二十?!?/p>
話音剛落,人群中立刻泛起一陣細(xì)碎的騷動。
“百分之二十?蘇老板,這也太……”一位相熟的貴婦面露難色,她每周都來訂花,這一下預(yù)算可超了不少。
“是啊,這價格都快趕上一線奢侈品牌了?!?/p>
竊竊私語聲如潮水般涌動,店員小秦和趙曼的臉上也寫滿了擔(dān)憂。
這步棋,走得太險了。
蘇晚晴仿佛未聞,眼眸平靜地掃過眾人,繼續(xù)拋出她的第二個重磅炸彈:“同時,花坊正式推出‘會員制鮮花訂閱’服務(wù)。月費(fèi)299元,每周一,您將收到一束由我親自操刀設(shè)計(jì)的原創(chuàng)主題花束,全年52周,周周不同?!?/p>
這一次,連議論聲都停了,空氣凝固成一片錯愕的寂靜。
漲價還搞會員制?
這是嫌顧客跑得不夠快嗎?
就在這微妙的僵持中,一個爽朗的女聲打破了沉默。
“我訂了?!?/p>
眾人循聲望去,說話的是華海集團(tuán)的行政總監(jiān),陳芳。
她穿著一身利落的職業(yè)套裝,氣質(zhì)干練,此刻正含笑看著蘇晚晴。
“不僅我訂,我直接簽三年?!标惙甲叩脚_前,動作麻利地掃碼付款,然后舉起手機(jī),對著剛剛生成的電子會員卡拍了張照,當(dāng)場發(fā)了條朋友圈。
她清了清嗓子,像是故意說給周圍人聽:“剛剛有人問我,一束花憑什么賣這么貴?我告訴你們?yōu)槭裁?。”她的目光轉(zhuǎn)向蘇晚晴,帶著一絲真誠的感激,“上個月我來訂花,隨口提了一句我媽媽對百合花粉過敏。這周我來取花,蘇老板特意提醒我,那束‘春日序曲’里有一株新品種的觀賞百合,雖然致敏性極低,但她還是為我媽媽換成了桔梗?!?/p>
陳芳環(huán)視一圈,聲音不大,卻字字千鈞:“你們說,這錢,買的是花嗎?不,這錢,買的是尊重,是被人放在心上的安心。這299一個月,太值了?!?/p>
一番話如平地驚雷,那些還在猶豫的老客戶臉上瞬間泛起紅暈。
而幾位被“逆光藍(lán)”吸引來的新客戶,眼中則迸發(fā)出炙熱的光芒,二話不說,紛紛上前掃碼。
“給我辦一個!”
“我也要!蘇老板的設(shè)計(jì),每周都能收到,簡直是神仙日子!”
場面瞬間逆轉(zhuǎn)。
趙曼看得目瞪口呆,湊到蘇晚晴身邊,壓低聲音驚呼:“蘇姐,你……你這是要把花賣成奢侈品了??!”
蘇晚晴看著眼前踴躍的人群,緊繃了一早上的嘴角終于勾起一抹淺笑,她搖搖頭,眸光深邃而明亮:“不,我不是把花做成奢侈品,我是要把服務(wù),做成一種信仰?!?/p>
信仰,一旦建立,便無堅(jiān)不摧。