新系統(tǒng)上線一周,各部門(mén)反饋問(wèn)題堆積如山,我桌上的電話剛接起來(lái)。
“孫工!孫工在嗎?”財(cái)務(wù)科的老沈幾乎是沖進(jìn)來(lái)的。
“完了完了!新系統(tǒng)導(dǎo)出的供應(yīng)商付款清單,金額欄全亂了!”
“財(cái)務(wù)對(duì)不上賬,明天就要付第二批款了!”
我立刻放下剛接起的電話:“李科長(zhǎng)別急,具體什么現(xiàn)象?是格式錯(cuò)位還是數(shù)字串行?”
“不是格式!是數(shù)字!比如明明該是‘1234567’,系統(tǒng)導(dǎo)出來(lái)變成‘1234567’!”
“小數(shù)點(diǎn)沒(méi)了!這怎么核?”老李急得直拍桌子。
桌上的電話又響了,我示意他稍等,接起來(lái)是檔案室小張帶著哭腔的聲音。
“孫姐,大事不好!新系統(tǒng)批量上傳的舊項(xiàng)目檔案,標(biāo)簽全亂了!”
“‘鷹眼-03’和‘長(zhǎng)弓-07’的圖紙混在一個(gè)文件夾里,根本分不清!”
“知道了,小張,先暫停批量上傳操作。我馬上協(xié)調(diào)。”
我放下電話,看向老沈,“您的問(wèn)題我記下了,是導(dǎo)出數(shù)據(jù)格式異常。”
“請(qǐng)把出錯(cuò)的供應(yīng)商編碼范圍和操作步驟寫(xiě)給我,我立刻找it查?!?/p>
“另外,您那邊暫時(shí)用手動(dòng)核對(duì)原始單據(jù),優(yōu)先保障付款節(jié)點(diǎn),行嗎?”
老沈稍微定了定神:“行…行吧!我這就回去讓他們加班手動(dòng)核對(duì)?!?/p>
“孫工你可得快點(diǎn),耽誤付款要出大簍子的!”他匆匆寫(xiě)下一張便簽塞給我,風(fēng)風(fēng)火火地走了。
我剛拿起內(nèi)線準(zhǔn)備撥給it,趙工黑著臉出現(xiàn)在門(mén)口。
“孫琳,你們搞的這個(gè)新系統(tǒng),是在幫倒忙嗎?”他把文件拍在我桌上,語(yǔ)氣中壓抑著火氣。
“試驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入模板改了!我們項(xiàng)目組幾十號(hào)人錄入一周的數(shù)據(jù),現(xiàn)在告訴我格式不符合新系統(tǒng)要求?”
“要全部返工?時(shí)間節(jié)點(diǎn)怎么辦?”
我拿起文件快速掃了一眼,是新的數(shù)據(jù)錄入規(guī)范。
“趙工,模板變更的通知上周五就發(fā)到各項(xiàng)目組郵箱了,系統(tǒng)升級(jí)公告里也重點(diǎn)標(biāo)紅了這部分。是不是…”
“公告?誰(shuí)有空天天盯著公告看?”趙工打斷我。
“我們天天泡在實(shí)驗(yàn)室趕進(jìn)度!你們搞升級(jí),能不能考慮一下我們一線的實(shí)際情況?”
“這種基礎(chǔ)性的模板變動(dòng),為什么不在升級(jí)前充分溝通?為什么沒(méi)有過(guò)渡期?”
我迎著他質(zhì)問(wèn)的目光,“趙工,我理解你的心情。模板變更是為了統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),提升后續(xù)分析效率?!?/p>
“升級(jí)前確實(shí)組織過(guò)三次線上培訓(xùn),也發(fā)了詳細(xì)操作手冊(cè)。現(xiàn)在數(shù)據(jù)無(wú)法導(dǎo)入是格式問(wèn)題,還是有部分字段缺失?”