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第四百九十七章 先發(fā)制人(第1頁)

新的一年,我們換了新的經(jīng)理,一個年輕、有g(shù)勁的新官。

剛好臨近過年,原本我們慣例是在年前兩周才開始送禮,但她想趁勢熟悉客戶,於是早一個月前就打著「過年送禮」的名義,安排我們陸續(xù)出門拜訪。

若文抱怨說:「我才剛送完月歷,還沒跟客戶討論配置,又要陪她跑客戶,我到底是要做業(yè)績還是當快遞?」

我笑笑地接話:「不然我先去跑好了,你先把這個月拚完,年前再陪她去?」

她這批進來的理專有考核壓力,雖然以她的實力來說完全不是問題,但我還是想替她分擔一點。

若文也沒矯情,沖我點點頭:「謝啦?!?/p>

於是那幾天,我就跟著經(jīng)理滿城跑。

經(jīng)理想給自己立下開年第一功,說話節(jié)奏快,做事也雷厲風行。拜訪客戶時,她總是講到一半,突然轉(zhuǎn)頭對我說:「筱妙,我們有不錯的商品,也可以跟老板介紹一下?!?/p>

但因為沒有事先說好,加上她的話題跳得太快,有幾次我反應不過來。一開始她還會笑笑補一句:「筱妙跟我真沒默契,我說的是——」我才趕緊跟上。

但幾次下來,她開始在車上直接念我:「你也做理專做這麼久了,對商品還這麼不了解,我怎麼敢?guī)愠鲩T?」我聽著,只能小聲「嗯」了一下,連解釋的力氣都快沒了。

理財主管也在場,從那之後,每次我要出門前,他都會特地提醒我:「商品目錄、簡報、申請書都要帶齊?!?/p>

可是銀行的商品這麼多,她一下講基金、一下跳債券,偶爾還冒出個保險或外幣定存,我又不是變魔術(shù)的——總不能把整間銀行都帶出門吧?

不過這樣下去也不是辦法,總不能每次出門都被念吧。

我開始準備幾份不同年齡層與保費區(qū)間的保險試算表,塞進原本就已經(jīng)裝滿各種銀行作業(yè)文件的公事包里。沒多久,我的包包就變成了個移動資料庫——客戶要辦什麼,我總能第一時間從里頭翻出對應文件,讓一旁的淑鈴和永杰忍不住瞪大眼睛,笑說我根本快變成「銀行活動文件柜」。

至於基金、債券等投資資料,反正現(xiàn)在網(wǎng)路查詢方便,我索x把筆電也帶上,有需要時就即時拉出線圖給客戶看。

幾次拜訪下來,經(jīng)理也不再多說什麼,甚至難得夸了我一句:「進步不少?!?/p>

後來若文那邊也差不多忙完了。她大概也看得出來我撐得有點吃力,開始輪流幫我分擔。只是……畢竟是若文,經(jīng)理帶她出門時,居然一句重話都沒說過。

我本來以為她是那種最能「配合」經(jīng)理的人——

直到某次聽主管私下提起:「其實若文有時也不是完全照著經(jīng)理的意思走。她啊,常常假裝沒聽見,有時還會用自己的說法把話帶開,不讓場面太難看?!?/p>

有一次我們下班後一起走銀行,她低聲跟我說:「經(jīng)理那種完全不做客戶調(diào)查kyc,就直接y推商品的方式,我真的不太行。也不是不能配合啦,只是……這樣只會讓客戶害怕吧?」

我沒說話,卻忽然松了一口氣。

原來不是只有我一個人不習慣。只是我選擇了配合、沉默、忍耐;而她,選擇了另一種方式——不附和,也不撕破。

這樣的日子,一天天過去。

年,也漸漸b近了。

新年後,曙光養(yǎng)老院案開始進入設(shè)計階段,深的工作又忙了起來。

加上與禾策顧問合作的新案子,是連鎖書店的新?lián)c,地點就在青埔。對方很喜歡te那種舊倉庫改建的氛圍,也想朝這個方向打造。里頭的空間設(shè)計由夏彣主導,最近他們經(jīng)常討論到很晚,有時江設(shè)計也會加入。

我偶爾說想送湯或水果過去,像以前那樣替他盡點心力——

但他總是說天氣太冷,要我別出門,說他會跟同事一起去吃飯。

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