教室外傳來由遠(yuǎn)及近的腳步聲。
鐘志凌收聲。
果然是呂海穎,她高高興興的推門進(jìn)來:“嗨,聊什么呢?”
俞興緩緩說道:“小穎,有個(gè)事我要跟你說一下,很重要?!?/p>
鐘志凌咬著牙不出聲,這只是師兄在恫嚇自己!“這是和鐘志凌有關(guān)的?!庇崤d依舊緩緩的說道,“他認(rèn)識(shí)了……”
鐘志凌不得不開口了:“我認(rèn)識(shí)了一個(gè)客戶……”
他走了兩步,背對(duì)女友,給了師兄屈服的眼神。
“是的,他認(rèn)識(shí)了一個(gè)客戶,這讓我產(chǎn)生許多思考。”俞興順暢的接過話,“所以,考慮到你以后要多嘗試市場(chǎng)工作,我得告訴你一個(gè)最重要的原則,面對(duì)客戶其實(shí)就四個(gè)字——待人以誠(chéng)?!?/p>
他走上講臺(tái),拿起粉筆,把這四個(gè)字寫在黑板上。
鐘志凌揉了揉臉,草!“怎么待人以誠(chéng)呢?那就是站在客戶與我們的平衡立場(chǎng)上?!庇崤d認(rèn)真的說道,“這是一個(gè)應(yīng)然與實(shí)然的世界,應(yīng)該什么樣,實(shí)際又什么樣。”
“我們希望這個(gè)世界上人人有飯吃,人人有房住,但實(shí)際不是這樣的。”
“所以,我們能說真話的時(shí)候就說真話,沒法說真話的時(shí)候,盡量不說假話,如果非要說假話,那就帶上一些善意?!?/p>
俞興在黑板上寫出要點(diǎn),真話、不說假話、假話、善意。
他又舉例道:“我們的業(yè)務(wù)里怎么體現(xiàn)呢,比如,我們認(rèn)為能結(jié)婚的概率是1,但這樣直接和客戶溝通并不好,所以,我們說,‘同學(xué),我們聽說從戀愛到結(jié)婚的還不到40,所以,我們做了這樣帶著社科調(diào)查意義的產(chǎn)品’?!?/p>
呂海穎愣住,1,不到40……這話不假??!
這是真話啊!她腦海里仿佛抓住了一些東西,思考了許久,忽然問道:“師兄,你剛才說非要說假話,那就帶上一些善意,如果連善意都沒法帶呢?”
俞興深深的嘆了口氣,答道:“那就一定是有人在逼我們?!?/p>
旁邊默默聽著的鐘志凌就一個(gè)感覺,草,你的邏輯還自洽了!
“待人以誠(chéng)是很難的。”俞興放下粉筆,看向呂海穎,“小穎,你有這樣的天賦,我看好你在市場(chǎng)業(yè)務(wù)上有作為,你以后就是我們公司的二把手了。”
呂海穎驚訝的“啊”了一聲,看向男友,笑道:“志凌呢?”
“他是三把手。”俞興平靜的說道,“他能力值太低,不堪大任?!?/p>
呂海穎被師兄的冷幽默逗笑了。
鐘志凌也跟著笑,笑著笑著就快哭了,就是一個(gè)普通師妹,自己真沒那個(gè)意思……