她沒有正面回答“問題chu在優(yōu)化引導(dǎo)本shen,還是用hu本shen不接受”的問題,而是輕描淡寫地帶過了測(cè)試數(shù)據(jù)本shen的局限xg。
她的語氣jg1準(zhǔn)地拿nie在“這件事我們確實(shí)zuo過,但juti的歸因并沒有j一步分析”的模糊地帶,既沒有直接承認(rèn)問題,也沒有完全否定它的可能xg。
“當(dāng)然,你的角度很有意思?!彼⑽⒁恍?,語調(diào)依舊不疾不徐,“但對(duì)于優(yōu)化的方向,我們不僅需要考慮用hu的接受度,還要結(jié)合當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品階段、以及資源pei置。”
“畢竟,在任何產(chǎn)品優(yōu)化過程中,我們都不可能zuo到‘完i’?!?/p>
她話鋒一轉(zhuǎn),不留痕跡地將這個(gè)問題拉回到“資源pei置與市場(chǎng)決策”這個(gè)更宏觀的層面,而不是技術(shù)本shen的對(duì)錯(cuò)。
她沒有直接拒絕艾優(yōu)的假設(shè),但她也沒有給chu“這確實(shí)是一個(gè)值得重新審視的問題”的肯定。
她選擇了最適合職場(chǎng)生存的方式――模糊chu1理、合理避讓、不zuo明確承諾。
會(huì)議桌另一端,市場(chǎng)bu和開發(fā)bu的人都xia意識(shí)地松了kou氣。
――勞芙琳的回答,是國nei職場(chǎng)典型的“gaoqg商”chu1理方式。
她不是不專業(yè),她只是很清楚,這個(gè)問題涉及的已經(jīng)不僅僅是數(shù)據(jù)分析,而是過去的決策問題,甚至涉及到了某些gao層當(dāng)時(shí)的拍板決定。
她不能隨意承認(rèn)過去的決策失誤,也不能把責(zé)任推到j(luò)uti執(zhí)行層面上,所以她選擇了――
既不否定,也不深究。
而這一dian,艾優(yōu)顯然沒有察覺到。
她的目光清澈而認(rèn)真,像
感謝她,告訴了我停止的界限在哪里。
是完全沒聽出勞芙琳的“處理技巧”,仍然專注地等待著一個(gè)具體的答案。
她完全不理解,這其實(shí)是個(gè)“不能深問”的問題。
她等著一個(gè)“數(shù)據(jù)分析結(jié)論”,但整個(gè)會(huì)議室里的人都聽出來了――這已經(jīng)不是數(shù)據(jù)能回答的問題了。
――這是一種文化上的錯(cuò)位。
美國職場(chǎng)里,面對(duì)過去的項(xiàng)目失誤,專業(yè)人士可以直接指出問題,優(yōu)化方案,而不會(huì)受到太多政治因素的干擾。但在國內(nèi)職場(chǎng),等級(jí)制度更加分明,過去的決策無法被輕易推翻,即使有更好的優(yōu)化方向,也不會(huì)有人愿意公開承認(rèn)曾經(jīng)的決策存在重大缺陷。
艾優(yōu)不知道,她的問題踩在了這個(gè)模糊地帶。
她還在等一個(gè)精準(zhǔn)的答案。
但會(huì)議室里,已經(jīng)沒有人愿意再往下探討這個(gè)話題了。
勞芙琳維持著那副沉穩(wěn)得體的笑容,仿佛剛剛那一瞬間的猶豫從未發(fā)生過。她收回目光,輕輕翻頁,讓ppt上的內(nèi)容切換到下一個(gè)議題,順暢地推進(jìn)了presentation的進(jìn)程。
“接下來,我們看一下用戶行為分析在本季度的細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)。”她語調(diào)一如既往地冷靜自持,目光掃過會(huì)議室,仿佛剛剛的那個(gè)問題只是一個(gè)無關(guān)緊要的插曲。
會(huì)議室里所有人都心照不宣地默認(rèn)了這個(gè)節(jié)奏轉(zhuǎn)換。
市場(chǎng)部的人迅速低頭整理筆記,開發(fā)部的工程師開始調(diào)整文件,公關(guān)部的員工也翻開了自己負(fù)責(zé)的對(duì)外傳播方案,整個(gè)會(huì)議室的氛圍在幾秒之內(nèi)回歸了原有的秩序。
然而,在姚星瞬的身旁,兩個(gè)開發(fā)部的員工卻低聲竊竊私語。
“美國回來的就是傻家伙……”其中一人小聲嘀咕,語氣里帶著些許嘲弄。
另一個(gè)開發(fā)工程師瞥了他一眼,輕聲回道:“不怪她,我也是美國留學(xué)回來的。這種問題,在美國職場(chǎng)確實(shí)很正常,沒人會(huì)覺得有什么問題?!?/p>