閆毅從診多年,一首以為,有些患者,是無法通過藥物和心理療法去改變的。
甚至極個(gè)別患者,連自己講出的醫(yī)囑都聽不進(jìn)去,或者聽了,但不會去執(zhí)行。
有錢的患者會開藥,開很多藥,做很多檢查,然后把藥擺在家里,擺到過期;
沒錢的患者會糾結(jié),怕加劇又怕依賴,所以可能來了但什么都沒做,還是在原地踱步徘徊,自以為能靠調(diào)節(jié)心緒痊愈;
重度的患者會狂躁,軀體化到讓其它診室的醫(yī)生束手無策,只能給到一個(gè)“出門左轉(zhuǎn)精神科”的中肯建議,還要被患者以“醫(yī)生不尊重我”為由掛小紅本或帖子吧;
輕度的患者會覺事小,就算醫(yī)生說了半天,也還是會得到一個(gè)“真有這么嚴(yán)重?”、“不就是心情不好嗎”的表情訊號。
而只有閆毅知道,
接診這件事,本身就是一種情緒的疏導(dǎo)。
接診的過程不能急,不能躁,
說話音量不能太大,不能以不耐煩的口吻面對驚弓之鳥。
無論檢查是做還是不做,無論患者如何訴說,
謊言也好,刻意的美化也罷,
自己都要傾聽,要認(rèn)真傾聽,要當(dāng)成實(shí)實(shí)在在發(fā)生的事一樣去傾聽,
要兼職心理醫(yī)生一樣,成為臨時(shí)的樹洞去傾聽,并且提供微小的、可以近乎忽略不計(jì)的情緒價(jià)值。
久而久之。
今日,
患者的身份,
輪回到自己。
——
“你好?!?/p>
“你好?!?/p>
“名字?”
“閆毅?!?/p>
“年齡?”
“西十五?!?/p>
“嗯,說吧,哪兒不舒服?”