閆毅從診多年,一首以為,有些患者,是無(wú)法通過(guò)藥物和心理療法去改變的。
甚至極個(gè)別患者,連自己講出的醫(yī)囑都聽(tīng)不進(jìn)去,或者聽(tīng)了,但不會(huì)去執(zhí)行。
有錢(qián)的患者會(huì)開(kāi)藥,開(kāi)很多藥,做很多檢查,然后把藥擺在家里,擺到過(guò)期;
沒(méi)錢(qián)的患者會(huì)糾結(jié),怕加劇又怕依賴,所以可能來(lái)了但什么都沒(méi)做,還是在原地踱步徘徊,自以為能靠調(diào)節(jié)心緒痊愈;
重度的患者會(huì)狂躁,軀體化到讓其它診室的醫(yī)生束手無(wú)策,只能給到一個(gè)“出門(mén)左轉(zhuǎn)精神科”的中肯建議,還要被患者以“醫(yī)生不尊重我”為由掛小紅本或帖子吧;
輕度的患者會(huì)覺(jué)事小,就算醫(yī)生說(shuō)了半天,也還是會(huì)得到一個(gè)“真有這么嚴(yán)重?”、“不就是心情不好嗎”的表情訊號(hào)。
而只有閆毅知道,
接診這件事,本身就是一種情緒的疏導(dǎo)。
接診的過(guò)程不能急,不能躁,
說(shuō)話音量不能太大,不能以不耐煩的口吻面對(duì)驚弓之鳥(niǎo)。
無(wú)論檢查是做還是不做,無(wú)論患者如何訴說(shuō),
謊言也好,刻意的美化也罷,
自己都要傾聽(tīng),要認(rèn)真傾聽(tīng),要當(dāng)成實(shí)實(shí)在在發(fā)生的事一樣去傾聽(tīng),
要兼職心理醫(yī)生一樣,成為臨時(shí)的樹(shù)洞去傾聽(tīng),并且提供微小的、可以近乎忽略不計(jì)的情緒價(jià)值。
久而久之。
今日,
患者的身份,
輪回到自己。
——
“你好?!?/p>
“你好。”
“名字?”
“閆毅?!?/p>
“年齡?”
“西十五?!?/p>
“嗯,說(shuō)吧,哪兒不舒服?”