她沒有正面回答“問題chu在優(yōu)化引導(dǎo)本shen,還是用hu本shen不接受”的問題,而是輕描淡寫地帶過了測試數(shù)據(jù)本shen的局限xg。
她的語氣jg1準地拿nie在“這件事我們確實zuo過,但juti的歸因并沒有j一步分析”的模糊地帶,既沒有直接承認問題,也沒有完全否定它的可能xg。
“當然,你的角度很有意思。”她微微一笑,語調(diào)依舊不疾不徐,“但對于優(yōu)化的方向,我們不僅需要考慮用hu的接受度,還要結(jié)合當時的市場定位、產(chǎn)品階段、以及資源pei置?!?/p>
“畢竟,在任何產(chǎn)品優(yōu)化過程中,我們都不可能zuo到‘完i’?!?/p>
她話鋒一轉(zhuǎn),不留痕跡地將這個問題拉回到“資源pei置與市場決策”這個更宏觀的層面,而不是技術(shù)本shen的對錯。
她沒有直接拒絕艾優(yōu)的假設(shè),但她也沒有給chu“這確實是一個值得重新審視的問題”的肯定。
她選擇了最適合職場生存的方式――模糊chu1理、合理避讓、不zuo明確承諾。
會議桌另一端,市場bu和開發(fā)bu的人都xia意識地松了kou氣。
――勞芙琳的回答,是國nei職場典型的“gaoqg商”chu1理方式。
她不是不專業(yè),她只是很清楚,這個問題涉及的已經(jīng)不僅僅是數(shù)據(jù)分析,而是過去的決策問題,甚至涉及到了某些gao層當時的拍板決定。
她不能隨意承認過去的決策失誤,也不能把責任推到j(luò)uti執(zhí)行層面上,所以她選擇了――
既不否定,也不深究。
而這一dian,艾優(yōu)顯然沒有察覺到。
她的目光清澈而認真,像
感謝她,告訴了我停止的界限在哪里。
是完全沒聽出勞芙琳的“處理技巧”,仍然專注地等待著一個具體的答案。
她完全不理解,這其實是個“不能深問”的問題。
她等著一個“數(shù)據(jù)分析結(jié)論”,但整個會議室里的人都聽出來了――這已經(jīng)不是數(shù)據(jù)能回答的問題了。
――這是一種文化上的錯位。
美國職場里,面對過去的項目失誤,專業(yè)人士可以直接指出問題,優(yōu)化方案,而不會受到太多政治因素的干擾。但在國內(nèi)職場,等級制度更加分明,過去的決策無法被輕易推翻,即使有更好的優(yōu)化方向,也不會有人愿意公開承認曾經(jīng)的決策存在重大缺陷。
艾優(yōu)不知道,她的問題踩在了這個模糊地帶。
她還在等一個精準的答案。
但會議室里,已經(jīng)沒有人愿意再往下探討這個話題了。
勞芙琳維持著那副沉穩(wěn)得體的笑容,仿佛剛剛那一瞬間的猶豫從未發(fā)生過。她收回目光,輕輕翻頁,讓ppt上的內(nèi)容切換到下一個議題,順暢地推進了presentation的進程。
“接下來,我們看一下用戶行為分析在本季度的細分數(shù)據(jù)?!彼Z調(diào)一如既往地冷靜自持,目光掃過會議室,仿佛剛剛的那個問題只是一個無關(guān)緊要的插曲。
會議室里所有人都心照不宣地默認了這個節(jié)奏轉(zhuǎn)換。
市場部的人迅速低頭整理筆記,開發(fā)部的工程師開始調(diào)整文件,公關(guān)部的員工也翻開了自己負責的對外傳播方案,整個會議室的氛圍在幾秒之內(nèi)回歸了原有的秩序。
然而,在姚星瞬的身旁,兩個開發(fā)部的員工卻低聲竊竊私語。
“美國回來的就是傻家伙……”其中一人小聲嘀咕,語氣里帶著些許嘲弄。
另一個開發(fā)工程師瞥了他一眼,輕聲回道:“不怪她,我也是美國留學回來的。這種問題,在美國職場確實很正常,沒人會覺得有什么問題?!?/p>