話落,便是一個深鞠躬。
眾人紛紛點(diǎn)頭,表示理解,像那種犄角旮旯的地方確實容易被忽略,清掃時不可能全都摸一遍。
香煙?天知道誰塞進(jìn)去的!
如果不是客人有意找茬,那么就是以往的客人不小心遺漏掉的。
唐小綰點(diǎn)頭,繼續(xù)說:“大家就這些問題討論一下吧。如何避免衛(wèi)生死角,提高前臺的服務(wù)質(zhì)量?!?/p>
會議室內(nèi)陷入了短暫的沉默,然后一個副經(jīng)理舉手發(fā)言。
“我認(rèn)為客房衛(wèi)生問題可能與我們的清潔流程和檢查機(jī)制有關(guān),可以加強(qiáng)一下培訓(xùn),引入更嚴(yán)格的檢查程序,防止類似事件再次發(fā)生?!?/p>
接著,吳啟明也加入了討論。
“我覺得,前臺的外語水平急需提高,常規(guī)口語已經(jīng)不能滿足了,僅靠大堂經(jīng)理有時候也顧不上?!?/p>
其他人聞言,紛紛點(diǎn)頭贊同,也都提出了自己的想法和建議。
在會議進(jìn)行的過程中,有的人提出了加強(qiáng)培訓(xùn)和招聘語言類人才,有人提議制定更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,還有人建議增加客戶反饋渠道并定期開展?jié)M意度調(diào)查。
最終,經(jīng)過一番深入的討論和分析,各部門逐漸達(dá)成了共識。
十一點(diǎn)半,會議結(jié)束。
然而,就在唐小綰信心滿滿地回到辦公室,田嬌嬌準(zhǔn)備關(guān)門的時候,副總經(jīng)理張東卻突然出現(xiàn)。
“老板好,您開完會了?”
男人語氣謙卑,喜悅之情溢于言表,身穿筆挺的黑色西裝,領(lǐng)帶打得一絲不茍,頭發(fā)還吹了造型,
哼,不是告狀就是辭職!
唐小綰心里如此推測著便點(diǎn)頭示意他進(jìn)來,隨后走向辦公桌。
關(guān)于樣品藥的事
張東進(jìn)入辦公室后,神情變得復(fù)雜起來,他擔(dān)心唐小綰會刁難自己,或是拖著不給辦離職手續(xù)。
他可是拖不起的,昨天都已經(jīng)和下家秘密簽訂過協(xié)議了。
對方最多只能等自己一個月。
“說吧,什么事?”唐小綰剛坐下,便直接開門見山地問道。
“我想辭職?!?/p>
張東說完這話便從西裝內(nèi)兜掏出了辭職信,并畢恭畢敬地將它放在了距離唐小綰最近的地方。
田嬌嬌眉頭微皺,心想現(xiàn)在辭職,老板還得選一個人來替補(bǔ)。
然而,唐小綰卻表現(xiàn)得十分淡定,她微笑著掃了一眼辭職信,看都沒看,直接就示意田嬌嬌拿走。","chapter_title":"